439项便民服务!肇庆版“指尖神器”上线一周年,节约办事时间333万小时!
6月22日,肇庆市举办“粤省事·肇庆行”上线一周年庆祝活动,总结过去一年“数字政府”改革建设工作,在新起点上谋划新发展。省政数局、数字广东公司有关领导,肇庆市委副书记、市长范中杰,市委常委、组织部长杨志,市直有关单位及各县(市、区)主要负责人参加活动。
西江日报记者 刘春林 摄
杨志在代表市委、市政府致辞时表示:
自去年被列为省“数字政府”综合改革试点城市以来,肇庆以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实省委、省政府工作部署,把“数字政府”改革建设作为全面深化改革、优化营商环境的“头号工程”“一把手工程”,重点聚焦政务协同、营商环境、民生服务等领域,努力试出样子,探出路子。
当前,肇庆已经搭上了粤港澳大湾区世界级一流城市群的“时代航班”,战略地位空前提升,战略机遇千载难逢。
肇庆将主动对标国际一流湾区,强化机制“软联通”,以“粤省事·肇庆行”上线一周年为新起点,进一步优化完善“数字化平台+放管服改革”肇庆模式,进一步以政务信息化便民利民惠民,进一步擦亮独具肇庆特色的“数字政府+放管服改革”的数字名片,着力打造“数字化”的智慧政府、“马上办”的效能政府、“有温度”的服务政府,打造粤港澳大湾区营商环境新高地,为肇庆加快建设粤港澳大湾区连接大西南枢纽门户城市提供坚实保障,为广东实现“四个走在全国前列”、当好“两个重要窗口”作出肇庆贡献。
省政数局调研员黄快表示:
一年前的今天,肇庆在全省率先上线“粤省事·肇庆行”,共上线民生服务事项439项,零跑动事项353项,业务量突破300万,打造高龄老人津贴业务、星湖卡办理业务、“教育服务全链条指尖办”等特色服务40项,实现让群众办事“最多跑一次”甚至“零跑动”,得到了省领导的高度认可和广大市民的一致好评,为全省提供了良好的示范作用。
希望肇庆继续坚持高标准打造“数字政府”,打造具有肇庆特色的数字名片,力争“数字政府”改革建设走在全省乃至全国前列。
数字广东网络建设有限公司
副总裁张春湃表示:
数字广东公司将继续当好肇庆“数字政府”改革建设数字化助手,从便利民生事项办理、优化营商环境、提升政府行政效率等多方面持续助力“数字政府”建设,推动肇庆市“数字政府”建设更上新台阶。
西江日报记者 刘春林 摄
肇庆市政府还与数广公司签订了战略合作协议,肇庆市政数局与肇庆三大运营商、中国邮政物流肇庆分公司签订战略合作协议。
视频来源 肇庆市政务服务数据管理局
国家行政学院电子政务专家委员会副秘书长、广东数字政府研究院副院长蒋家平在接受记者采访时说,
2018年肇庆在全省第一个开通“粤省事”地市专版,取得多项全省第一,勇当“急先锋”体现了肇庆“放管服”改革的坚决和贯彻“省市一体”的自觉。
改革一年来,“粤省事·肇庆专版”已经成为肇庆各级政府向企业和群众提供便捷服务的重要载体,打造出“数字政府”改革建设的肇庆模式,成为肇庆抢抓大湾区建设战略机遇、打造优良营商环境的重要抓手。
图源 肇庆发布
“通过粤省事平台也能办理个体户营业执照,肇庆把方便企业服务做得很到位,给企业发展提供很大信心,这是肇庆公共服务供给侧改革的体现。”在肇庆行政服务中心大厅内,企业开办人黎靖芬一边用手机向记者演示用粤省事办理营业执照,一边感慨道。
记者 吴勇强 摄
经统计
“粤省事·肇庆行”上线一年来,累计减少用户跑动500万次,少填数据约2280万项,少报材料约844万份,节约办事时间333万小时,节约出行成本超2000万元。
西江日报记者 刘春林 摄
令人印象深刻的是,
过去一年“粤省事·肇庆行”
高效上线了40项本土特色业务,
数量排全省已上线特色服务的地级市第一位,
是粤省事本土化最成功的地级市。
其中,“个体工商户开业登记”“个体工商户变更登记”“个体工商户注销登记”“不动产登记证明查询”“高龄老人津贴申请”“内资企业设立登记”“分支机构设立登记”“用电申请”和“用电查询服务”等9项特色业务正在全省使用粤省事的城市中推广应用。
西江日报记者 刘春林 摄
肇庆星湖市民卡绑定粤省事便是首个特色业务之一。作为全国保有量最大的旅游年卡,星湖市民卡活跃量有80余万张,绑定粤省事后,刷手机二维码便可以进入七星岩和鼎湖山景区。
记者 吴勇强 摄
肇庆星湖景区工作人员介绍,去年推出这项特色服务时曾担心市民朋友不愿意使用,工作人员花了一周时间在景区门口推广。意想不到的是,很多退休老人尝到快捷入园的甜头后,一传十,十传百,“现在有8成老年市民喜欢掏手机刷二维码入园”。
体验过粤省事星湖市民卡的广东省电子政务协会会长钟东江认为,民生服务移动平台不但要创新,更要持续推广,才能真正提升政务服务便利度和群众获得感。
图源 肇庆发布
2019年3月18日,肇庆在全省率先实现“企业开办1天办成”。两年时间,肇庆压缩企业开办实现了7天、3天、1天的“三级跳”,截至发稿,共有超过2000家新开设企业实现了1个工作日完成业务办理。
“粤省事·肇庆行”也率先在全省试水移动端办理个体工商户开业、变更、注销登记业务。自去年12月18日粤省事企业开办上线至今,业务提交量共2637宗,其中企业1561宗,个体工商户1076宗,同时还可以通过粤省事实行线上预约和取号,有效减少排队和使用纸质票。
西江日报记者 刘春林 摄
教育入学和考试报名
今年5月,肇庆将公办幼儿园到高中阶段的教育入学和考试报名搬上“粤省事·肇庆行”,让读书报名变得像“网购”一样方便快捷,不仅惠及2万多户家庭,而且肇庆多所小学“幼升小”报名工作量和时间压缩了一半。
据了解,肇庆作为全省首批3个“数字政府”综合改革试点城市之一,实现了“6个全省第一”,入选了“改革开放40年地方改革创新40案例”,2018年肇庆企业开办便利度、政府公共服务满意度、电子政务服务能力综合指数均居全省第4位,基本实现一门受理、一网通办、一次办成。
率先实施产业投资项目“双容双承诺”直接落地改革,改项目“先批后建”为“先建后验”,项目建设周期缩短2至4个月,为全市总投资564.4亿元的61个产业项目装上了“加速器”。
图源 肇庆发布
“肇庆速度”坚定了在肇企业的发展信心,
也吸引了大量企业来肇投资兴业。
肇庆共引进合同项目219宗、计划投资总额2060亿元,其中国信通等6个超百亿项目签约落户,华侨城项目实现当年引进当年动工。
接下来,肇庆将持续深化营商环境综合改革,推进“数字政府”改革建设,将更多产业项目纳入“双容双承诺”范围,优化提升万企诉求和书记市长强企直通车“两大平台”,打造大湾区税费、物流、融资、用地和房产、劳动力、政企沟通等成本“六个低”的营商环境新高地。
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